TouchCall 솔루션

서비스 개요

TouchCall은 스마트폰, 컴퓨터 등을 통해 언제 어디서나 업무용 커뮤니케이션을 통합 제공하는 

클라우드 기반의 기업용 통신 솔루션입니다. 

사무실 전화번호를 기반으로 한 통합 커뮤니케이션 환경을 구축하여 기업의 업무 생산성을 향상시킵니다.

주요 특징

• 멀티 디바이스 지원
  • 스마트폰, IP폰, PC 등 다양한 디바이스에서 사용 가능
  • 책상 위 전화기가 필요 없는 스마트한 업무 환경 구축
• 개인정보 보호
  • 회사 전화번호로 발신하여 개인 번호 노출 방지
  • 업무와 개인 통화 완벽 분리
• 스마트한 통화 관리
  • 통화 내용 녹취 및 문자 변환 기능
  • 발신자 정보 표시 및 구분
  • 기업 인사정보 시스템 연동

핵심 기능

1. 스마트한 부재중 관리
   • 맞춤형 부재중 안내 설정
   • 상황별 음성 안내 메시지 설정
2. 업무 시간 관리
   • 통화 가능 시간대 설정
   • 요일/시간별 세부 설정
   • 근무시간 외 자동 응답 기능
3. 통화 품질 관리
   • 고품질 통화 연결음 설정
   • 개인별 맞춤 연결음 지정
4. 효율적인 통화 관리
   • 자동 착신전환 기능
   • 다양한 통화 방식 지원
   • 통화 내용 녹취 및 관리

시스템 구성

• 클라우드 기반의 안정적인 통신 인프라
• 이중화 아키텍처로 안정성 보장
• 본사, 지방 사업장, 해외 사업장 통합 관리
• 사업장 간 무료 통화 지원

도입 효과

• 업무 효율성 향상
• 통신 비용 절감
• 스마트한 근무 환경 구축
• 체계적인 통화 관리
• 임직원 개인정보 보호