음성 데이터의 혁신적인 분석과 인사이트 도출을 위한 AI 솔루션 GenAI 솔루션
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GenAI 솔루션
음성 데이터의 혁신적인 분석과 인사이트 도출을 위한 AI 솔루션
솔루션 개요
GenAI 솔루션은 녹취데이터를 활용하여 비즈니스 인사이트를 도출하는 차세대 AI 분석 플랫폼입니다.
RAG(검색 증강 생성) 기술을 기반으로
고객의 음성 데이터를 텍스트로 변환하고, 자연어 처리를 통해 의미 있는 정보를 추출하여 비즈니스 의사결정에
활용할 수 있습니다.
핵심 특장점
Data Analytics
- AWS 기반의 고성능 데이터 분석
- 실시간 데이터 처리 및 분석 맞춤형 비즈니스 인사이트 도출
Security
- 안전한 데이터 처리
- 개인정보 비식별화 엄격한 보안 정책 적용
Automation
- 자동화된 지식 생성
- 효율적인 파이프라인 실시간 데이터 처리
주요 기능
음성 분석
- 다국어 음성 인식
- 화자 분리 감정 분석
텍스트 변환
- 고정밀 Speech-to-Text
- 자동 문장 구분 맥락 이해 기반 변환
데이터 시각화
- 실시간 대시보드
- 통계 분석 리포트 customizable 차트
활용 사례
고객 상담 서비스 개선
- 실시간 통화 분석 및 키워드 추출
- 고객 응대 품질 모니터링 VOC 자동 분석 및 관리
다국어 통역 서비스
- 20개 언어 실시간 번역
- 통역 품질 모니터링 다국어 데이터 분석
업무 효율화
- 자동화된 회의록 작성
- 업무 프로세스 개선 의사결정 지원
첨부파일
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네모스랩_GenAI를 활용한 녹취데이터 분석 및 시각화 사례.pdf (3.0M)
0회 다운로드 | DATE : 2024-11-05 07:49:26
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